Látod ott fenn azt a sok nyelvet? A Global Voices történeteit ezekre a nyelvekre fordítjuk le, hogy mások számára is elérhetővé tegyük a civil média híreit a világon.

Vietnam: A közösségi média helyzete egy évvel a Facebook letiltása után

Miután Vietnam blokkolta a Facebookot, kis Kínaként kezdték emlegetni. De alig egy évvel a kormány lépése után, új bejegyzés született a vietnami Facebook történetében. Nem elég, hogy egyike annak a tíz országnak, ahol a leggyorsabban növekszik a Facebook felhaszálók száma, már a „Facebook marketing” is virágzik az országban. A Facebook marketinggel foglalkozó ügynökségek gomba módjára szaporodnak az interneten.

Hogy miért használják a vietnamiak még a kormány tiltása ellenére is a Facebookot? A válasz egyszerű: mert tudják használni. Míg a kínai felhasználók fizetnek a VPN-ért, és csak fájdalmas procedúra árán érhetik el a Facebookot és a többi blokkolt oldalt, addig a vietnamiaknál csak a DNS-beállításokat kell megváltoztatni, így máris szabadon és ingyen internetezhetnek.

Az ePi Technologies’ marketing alelnöke, Nguyen Thanh Long által kifejleszett FBMan eszköz a Facebook API-n keresztül követi a vietnami Facebook fan page használatot és növekedést. A leglájkoltabb vietnami oldalnak 484 ezer kattintása van. Ez azt jelenti, hogy az 1,7 milliós (növekvő) piac 30 százalékát érte el. Ebből az arányból világviszonylatban egy 100 millió lájkos oldal lenne. A rajongói oldalt a Facebook marketingre specializálódott s2sFacebook ügynökség üzemelteti, ők kezelnek más, több százezer rajongót számláló oldalt is.

A Gao néven ismert Vu Phuong Thanh valószínűleg a legnépszerűbb vietnami a Facebookon. A bloggerré vált írónő a Yahoo! 360 [en] közösségi szájt megszűnése után költözött a Facebookra, mostanáig 90 ezren lájkolták az oldalát. Jelenleg egy tehetségkutató ügynökséggel dolgozik együtt, ahol Ngo Thanh Van [en], színésznő a pr menedzser. Az ügynökség a 365 nevű fiúbanda elindítására készül, és bár a zenekarnak még meg sem jelent a debütáló lemeze, a vietnami újságok máris úgy hivatkoznak rájuk mint a „legmenőbb zenekar az interneten”.

Gao állítása szerint a közösségi médiára, a Facebookra és a YouTube-ra épül a marketing stratégiájuk 60%-a. Az emberek a Facebookon hallottak a 365-ről is. Az ügynökség  nem akarja a Zing Me-t, vagy más vietnami oldalt használni a kommunikációra:

Olyan mintha egy poshadt vízzel teli medence lenne. A környezet és a kapcsolatok túlságosan limitáltak.

A VNG tulajdonában lévő Zing Me a legnagyobb közösségi oldal Vietnamban, 5 millió felhasználóval. A VNG pedig egy online játékokkal foglalkozó cég, amely korábban VinaGame néven volt ismert.

Vo Thanh Cuong, a Click Media Y generációs ügyvezetője  egy Yahoo! Messengeren — még mindig a legnépszerűbb chat kliens Vietnamban — adott interjúban a következőt nyilatkozta:

Próbálkoztunk kampányokkal a Zing Me-n, de a nem voltak jók az eredmények. A legtöbb Zing Me felhasználó 15 év alatti, és sokan csak azért lépnek be az oldalra, hogy [egy Farmville-hez hasonló játékkal] a Nong trai-jal játsszanak. A játékon kívül nem lehet túl sok mindent csinálni.

Az idén már csináltak egy kampányt a Sony Ericsson Vivaznak, amihez az amerikai-vietnami komikust, Don Nguyent kérték fel. Don Nguyen vietnami pop dalok szájszinkronjaival vált híressé, a kampányban pedig a YouTube-ra töltött fel egy videót, amelyet állítólag Sony Ericsson Vivazzal rögzítettek. A videót már több mint 900 ezren látták. Don rajongói oldalát egyébként 50 ezren lájkolták eddig.

A Click Media legutóbb a Vietnam Idolnak kampányolt. Különböző csatornákat használtak: Facebookot, Zing Me-t, fórumokat, a Nhac Cua Tui zenemegosztót és a helyi Yume közösségi oldalt. Akárhogyis a „Annak ellenére, hogy tiltott oldal, a Facebook még mindig a leghatékonyabb mind az interakció, mind a konverzió arányát illetően is”– mondta Cuong, a konverzió aránya alatt a Facebookról a honlapra érkezett találatokat értve. A vietnami marketingesekkel folytatott beszélgetésekből kiderül, a Go.vn, a vietnami kormány Facebookra adott válasza eléggé elrugaszkodott a valóságtól.

Az ügyfeleink 100 százaléka külföldi. A közösségi média még mindig új itt, a helyi cégek nem különítenek el rá külön összeget. De úgy vélem, jövőre már a vietnami cégeket is érdekelni fogja a közösségi média. A hirdetési ügynökségek ismerik a social hatékonyságát, ők tudnak tanácsot adni,  és költségvetést tervezni a márkáknak.

Miután leküzdötték a kormány által állított akadályt, az ügynökségeknek egy újabb problémával kellett megbirkózni, amit már a Facebook okozott. Ugyanis a Facebook a „felhasználói feltételek megszegése miatt” blokkolja a nagy számú rajongóval rendelkező általános oldalakat [generic page].

Eleinte folyamatosan ez történt, amikor egy oldalnak 10 ezer rajongója lett, a Facebook letiltotta — mondta Cuong — De most már minden OK.  Exkluzív kapcsolatot ápolunk a Facebook délkelet-ázsiai részlegével.

El tudom képzelni, hogyan kacsint Cuong a laptopján elsőként megnyíló Facebookra.

Azok számára, akik nem élvezik ezt az exkluzivitást, csak az a megoldás maradt, hogy teljesen új oldalt hozzanak létre. Így tett Gao is a 365 rajongói oldalával. „Kockázatos a Facebookot használni” — mondta — „De ha az emberek egyszer megismernek, követni fognak bárhová. Ez igaz a 365-re is.” A 365 új oldalának, a 365daband [vn] több mint 7000 rajongója lett  három hét alatt.

De vietnami marketingeseknek még mindig van miben reménykedni. Tavaly októberben a Facebook karrier oldalán megjelent egy hirdetés, miszerint olyan embert keresnek, akinek:

Van tapasztalata a kormányzati kapcsolatokkal való munkában, a kormányzati ügynökségek irányításában, és kiterjedt kapcsolati hálóval rendelkezik a kormányzati és a technológia ágazat képviselőit érintően is.

Nemrégiben Javier Olivan, a Facebook nemzetközi terjeszkedéséért felelős osztályának igazgatója ellátogatott Vietnamba, azt sugallva, hogy nemsokára a vietnami felhasználók ügyével is törődni fognak. „Muszáj lenne” –véli Cuong — „Vietnam egyáltalán nem kis piacot jelent.” Nos, az ország 90 milliós népességével és 27,5%-os internet penetrációjával valóban nem nevezhető kicsinek.

1 hozzászólás

Csatlakozz a társalgáshoz

Szerzők, kérünk, hogy bejelentkezés »

Szabályok

  • A hozzászólásokat moderáljuk. Ne küldd el a hozzászólásodat egynél többször, mert azt hiheti a gép, hogy spam.
  • Tiszteld a többi kommentelőt. A gyűlöletbeszédet, obszcenitást és személyes sértéseket tartalmazó hozzászólásokat nem publikáljuk.